Proceso de compra
Si Usted desea comprar cualquier Producto a través de nuestro Sitio, le pediremos que suministre cierta información aplicable a su compra, incluidos, sin limitación, datos de pago y de otro tipo. Cualquiera de estos datos será tratado como se describe en nuestra Política de Privacidad. Cualquier información que Usted nos proporcione a nosotros o al tercero que se encargue de procesar los pagos deberá ser precisa, actual y completa. Usted afirma y garantiza que tiene derecho a utilizar la tarjeta o tarjetas de crédito y cualquier otro medio de pago utilizado para llevar a cabo cualquier transacción. Acepta pagar todos los cargos en los que incurran Usted o cualquier usuario de Su cuenta y de su tarjeta de crédito (u otro mecanismo de pago que corresponda) a los precios en vigor en el momento de incurrir en tales cargos. También será responsable de pagar cualquier impuesto aplicable relacionado con Sus compras. Antes de que aceptemos cualquier pedido, podemos exigir la comprobación de los datos correspondientes a la compra.
Cuando realice un pedido para comprar un Producto, le enviaremos un correo electrónico para confirmar la recepción de Su pedido donde constarán los datos de Su pedido, lo cual no constituye una aceptación de Su pedido. Su pedido representa una oferta de compra de un Producto que OI CARE SOLUTIONS S.L. acepta en el momento en que enviamos la confirmación por correo electrónico de Su pedido o en que enviamos los productos por Usted solicitados. Cualquier Producto del mismo pedido que no hayamos confirmado por correo electrónico no formará parte del contrato entre Usted y OI CARE SOLUTIONS S.L.
Al cursar un pedido, Usted afirma que los productos solicitados se utilizarán únicamente de forma legal. Nos reservamos el derecho, con o sin previo aviso: a limitar la cantidad disponible o a suspender cualquier Producto; a cumplir o imponer condiciones al cumplimiento de cualquier promoción; a impedir a cualquier usuario que haga cualquiera o todas las compras; y a negarnos a proporcionar a cualquier usuario cualquier Producto.
Las descripciones, imágenes, alusiones, características, contenido, especificaciones, Productos, precios y disponibilidad de cualquier Producto o servicio son susceptibles de cambiar sin previo aviso, y nuestros precios actualizados se pueden consultar en nuestro Sitio o en nuestra lista de precios actual. Además, tenga en cuenta que no todas las imágenes están reproducidas a escala. Hacemos un esfuerzo razonable para representar fidedignamente las características de nuestros Productos; no obstante, la imagen que Usted verá depende de Su sistema informático y Nosotros no podemos garantizar que su ordenador mostrará el Producto con precisión. OI CARE SOLUTIONS S.L. no se hace responsable ni de la precisión ni de la corrección de ninguna descripción, imagen, referencia, característica, contenido ni especificación recogidos en el Sitio.
Algunos Productos mostrados o descritos en este Sitio pueden no estar disponibles o no estar aprobados, publicados o autorizados por el regulador para su venta en todos los mercados.
OI CARE SOLUTIONS S.L. se esfuerza constantemente por mejorar sus Productos; por lo tanto, OI CARE SOLUTIONS S.L. se reserva el derecho a mejorar, modificar o suspender Productos en cualquier momento o a cambiar las especificaciones o los precios sin previo aviso y sin incurrir en ninguna obligación.
Condiciones de pago y facturación
Sus condiciones de pago y facturación son las negociadas con OI CARE SOLUTIONS S.L. en el momento que se haya dado de alta como cliente. Asimismo, se actualizarán en el momento que se produzca algún cambio.
Otros métodos de pago serán con MasterCard, Visa o American Express y/o transferencia bancaria.
Gastos de envío
Todos los pedidos cursados antes de las 16h en el uso horario de Europa Central se enviarán en el mismo día, siempre que el producto esté disponible, excepto Productos personalizados o bajo pedido, serán enviados en un plazo de 24-48 horas.
Los envíos se realizan contra reembolso o los abona OI CARE SOLUTIONS S.L., añadiendo dicho gasto posteriormente a la factura o será asumido por OI CARE SOLUTIONS si así hubiera sido convenido previamente. A menos que recibamos instrucciones especiales con Su pedido, el método de envío será elegido por OI CARE SOLUTIONS S.L.;
Se realizarán todos los esfuerzos posibles para proporcionar el Producto solicitado en el plazo de tiempo acordado; no obstante, cualquier fecha de entrega comunicada será únicamente una estimación y no constituirá garantía alguna.
La Titularidad de los Productos se transferirá a Usted cuando recibamos el pago completo. Si Usted rechaza la entrega sin el consentimiento de OI CARE SOLUTIONS S.L., deberá pagar los gastos o las pérdidas en los que incurra OI CARE SOLUTIONS S.L. a causa de ese rechazo, incluidos, sin limitación, los gastos de almacenamiento, las tasas de devolución o las tasas de reposición. El riesgo de pérdida del producto o los productos se transferirá a Usted con la recepción del Producto.
Cuando reciba los Productos, deberá inspeccionar si el envío presenta cualquier defecto o incumplimiento. Cualquier discrepancia deberá comunicarse al servicio de Atención al cliente y soporte de OI CARE SOLUTIONS S.L. en un plazo de 48 horas tras la recepción del envío. Transcurrido este periodo, se considerará que Usted ha aceptado los Productos tal como los ha recibido.
Cambios y devoluciones
OI CARE SOLUTIONS S.L. le ofrece la posibilidad de devolver los Productos comprados a OI CARE SOLUTIONS S.L. conforme a los términos y condiciones recogidos en esta Política de devoluciones (incluidos los Productos expirados):
- Puede devolver los Productos comprados a OI CARE SOLUTIONS S.L. en un plazo de doce (12) meses a partir de la fecha de factura de los correspondientes Productos a cambio de un pedido de Productos de OI CARE SOLUTIONS S.L. por valor igual o superior al valor de los Productos devueltos.
- Solo podrá devolver los Productos que todavía conserven intacto su envase original. En particular, el envase original y los Productos no podrán estar dañados, marcados ni alterados en modo alguno.
- Ningún Producto adquirido como parte de una promoción podrá devolverse a cambio de crédito; solo se podrá cambiar.
- OI CARE SOLUTIONS S.L. puede modificar o suspender esta Política de devoluciones en cualquier momento de forma total o parcial. Cualquier cambio o suspensión de la Política de devoluciones no afectará a los derechos de devolución adquiridos en virtud de esta Política de devoluciones para Productos adquiridos antes de la fecha de cambio o de suspensión.
- Los Productos adquiridos como parte de un kit o de un juego no podrán devolverse ni cambiarse por separado.
- Los productos regenerativos en general están excluidos de los cambios y devoluciones de productos debido a la naturaleza perecedera de dichos productos.
Para tramitar un cambio o devolución, póngase en contacto con el servicio de Atención al cliente de OI CARE SOLUTIONS S.L. para recibir instrucciones. El Producto deberá devolverse a OI CARE SOLUTIONS S.L. mediante un método rastreable.
Esta Política de devoluciones establece el acuerdo completo para el cambio o la devolución de Productos y sustituye a cualquier otro acuerdo o discusión anterior relativo al cambio o la devolución de Productos.
Reparaciones
Si cualquier instrumento precisa reparación, póngase en contacto con el servicio de Atención al cliente de OI CARE SOLUTIONS S.L. para informarse sobre las condiciones, los datos y las instrucciones para hacer uso de los servicios de reparación de OI CARE SOLUTIONS S.L..
Garantía
OI CARE SOLUTIONS S.L. garantiza sus Productos conforme al Programa de garantía de OI CARE SOLUTIONS S.L..Todos nuestros productos cuentan con las respectivas certificaciones de calidad. OI CARE SOLUTIONS S.L. se hace responsable de cualquier desperfecto o daño de nuestros productos debido a errores de fabricación y/o manipulación, siempre que se notifique y demuestre que incurrimos en dicha responsabilidad.
Responsabilidad derivada de la utilización de los Productos
Usted asume todos los riesgos y la responsabilidad derivados de la utilización de los Productos, tanto si los utiliza por separado como en combinación con otros productos no fabricados por OI CARE SOLUTIONS S.L.. En ningún caso OI CARE SOLUTIONS S.L. será responsable de daños indirectos o derivados.
El Programa de garantía de OI CARE SOLUTIONS S.L. se aplica en lugar de cualquier garantía implícitay toda garantía implícita queda excluida en la máxima medida permitida. Ni OI CARE SOLUTIONS S.L. ni ninguna de las filiales que fabrican o distribuyen componentes de OI CARE SOLUTIONS S.L. garantizan, en relación con los componentes de OI CARE SOLUTIONS S.L., expresa o implícitamente, por escrito ni de forma oral, garantía alguna de comerciabilidad o de adecuación a un fin concreto. Además, OI CARE SOLUTIONS S.L. y sus filiales declinan cualquier responsabilidad ante los Proveedores de tratamientos en lo relativo a pérdida de ingresos, ganancias o beneficios, incumplimiento de las normas generalmente aceptadas de prácticas odontológicas por parte del Proveedor de tratamientos y cualquier otro tipo de daños directos, indirectos, incidentales o consiguientes que surjan o resulten del diseño, composición, estado, utilización o rendimiento de los componentes de OI CARE SOLUTIONS S.L..
Si bien la información y las recomendaciones de este Sitio se presentan de buena fe y se consideran correctas, OI CARE SOLUTIONS S.L. no afirma ni garantiza la precisión ni la exhaustividad de la información. La información se suministra con la condición de que las personas que la reciban determinen por ellas mismas la idoneidad para sus fines antes de utilizarla. En ningún caso OI CARE SOLUTIONS S.L. será responsable de daños de naturaleza alguna derivados de la utilización o de la confianza en información procedente de este Sitio o de los Productos a los que dicha información se refiere. OI CARE SOLUTIONS S.L. recomienda encarecidamente cursar estudios formales de postgrado en implantología y adherirse estrictamente a los procedimientos descritos en los manuales de instrucciones y en las instrucciones de uso de implantes de OI CARE SOLUTIONS S.L.. Ni los Productos ni ninguna información proporcionada por OI CARE SOLUTIONS S.L. tienen por finalidad sustituir los servicios de un profesional sanitario cualificado ni el consejo médico de los Proveedores de tratamientos.
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Política de Cancelación de cursos
Cursos de OI CARE SOLUTIONS S.L.: si desea cancelar su plaza en un curso de OI CARE SOLUTIONS S.L. tenga en cuenta que la matrícula se devolverá íntegramente en caso de cancelación [14] días antes del comienzo del curso. Si la cancelación se realiza de [5] a [6] días antes del comienzo del curso, se le reembolsará un [50] % de la matrícula. Si se cancela a [2] días o menos del comienzo del curso, o si no asiste al curso (incomparecencia), la matrícula no se le reembolsará. La tasa de cancelación no es transferible. OI CARE SOLUTIONS S.L. se reserva el derecho a cancelar un curso en cualquier momento con un aviso previo de un mínimo de 15 días. En tal caso, recibirá un reembolso completo de la matrícula. No obstante, OI CARE SOLUTIONS S.L. no se hace responsable ni le reembolsará a Usted ningún gasto en el que pueda haber incurrido ya en relación con el curso (como por ejemplo preparativos de viaje).
Jurisdicción
Estos Términos se regirán por la normativa en vigor de España, excluidas las disposiciones sobre conflictos legales internacionales y la aplicación de la Convención de las Naciones Unidas sobre los contratos de compraventa internacional de mercaderías (CISG).
El tribunal competente para toda disputa derivada de Su utilización del Sitio será el del lugar de trabajo de OI CARE SOLUTIONS S.L.. No obstante, OI CARE SOLUTIONS S.L. puede también emprender acciones legales contra Usted en Su lugar de trabajo.